به گزارش وبدا، مراجعان و دریافت کنندگان خدمات سازمان غذا و دارو به منظور اخذ خدمات مورد نیاز خود می‌توانند به آدرس اینترنتی my.fda.gov.ir  مراجعه کرده و با ثبت نام و ورود به این سایت از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، در قسمت ارزیابی کارکنان، انتخاب ادارات کل مربوطه و سپس اداره تخصصی، نظر خود را ثبت و در قسمت سطح ارائه خدمت گزینه‌های ضعیف تا عالی را انتخاب کنند.

در روزهای قبل سازمان غذا و دارو در راستای شفافیت، از سامانه‌های مدیریت تصمیم‌یار رونمایی کرد که دسترسی به داشبوردهای عمومی را برای عموم مردم و ذی‌نفعان امکان‌پذیر می‌کند.